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El tiempo de procesamiento varía según el modelo y puede aumentar cuando el servicio está saturado. Actualiza primero la página y comprueba el estado de la tarea en «Mis creaciones» para evitar enviarla de nuevo. Cuando el sistema confirme que una tarea ha fallado o ha superado el tiempo de espera, los créditos descontados se devolverán automáticamente.
Ve a Preferencias → Facturación y suscripción → Gestionar suscripción para cancelarla. Completa la cancelación antes de la siguiente fecha de facturación para detener futuras renovaciones automáticas.
Según la política de reembolso vigente, deben cumplirse todas estas condiciones: solicitarlo dentro de los 7 días posteriores a la compra, haber utilizado como máximo 100 créditos y haber enviado menos de 10 tareas en total desde la cuenta. La elegibilidad final depende de la política de reembolso completa y del resultado de la revisión.
Envía un correo a support@nanobananapro.org con el asunto «Solicitud de reembolso» e incluye el correo de la cuenta, el comprobante de compra, la fecha de compra y el motivo del reembolso. El equipo suele responder con el resultado de la revisión en un plazo de 5 días laborables. Consulta la política de reembolso completa para conocer el método de reembolso, los gastos de tramitación y el plazo estimado para recibirlo.
Describe claramente en el prompt el sujeto, la escena, el estilo, la composición, la iluminación y la relación de aspecto, y evita instrucciones contradictorias. Para mantener la coherencia de una persona, producto o estilo visual, sube imágenes de referencia nítidas o compara los resultados de distintos modelos.
El contenido generado durante una prueba gratuita solo está destinado al aprendizaje personal, las pruebas y el uso no comercial. El uso comercial suele requerir una suscripción de pago activa. También debes asegurarte de que los prompts, materiales de referencia y contenidos generados no infrinjan derechos de autor, marcas comerciales, derechos de imagen u otros derechos legales de terceros. Se aplican los Términos del servicio.
