Hvilken informasjon bør jeg ta med i beskrivelsen?
Ta gjerne med fremgangsmåte, forventet resultat, faktisk resultat og eventuelle feilmeldinger. Jo mer kontekst du gir, desto raskere kan vi finne problemet.
Hjelp og tilbakemelding
Vi setter pris på innspillene dine. Har du spørsmål eller tilbakemeldinger, kan du sende oss en melding, så tar teamet kontakt med deg på e-post.
Du kan også kontakte oss direkte på support@nanobananapro.org
0/2000
Du kan laste opp bilder eller videoer, opptil 3 filer totalt, og hver fil kan være på maks 10 MB.
Dra og slipp, lim inn eller klikk for å laste opp
Vanlige spørsmål
Les gjerne dette før du sender inn
Hvor raskt får jeg svar?
Vi behandler tilbakemeldinger så raskt vi kan. Dersom vi trenger mer informasjon, kontakter vi deg via e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
Hvilke vedlegg støttes?
Du kan laste opp bilder eller videoer, opptil 3 filer totalt, og hver fil kan være på maks 10 MB.
Blir tilbakemeldingen min offentlig?
Nei. Tilbakemeldinger er bare synlige for autoriserte administratorer og brukes kun til feilsøking og produktforbedring.
Kan jeg se status for behandlingen?
Administratorer følger opp status for hver tilbakemelding i systemet. Hvis vi trenger å avklare noe med deg, tar vi kontakt på e-post.
Hva slags saker passer dette skjemaet for?
Skjemaet passer for problemrapporter, funksjonsforslag og spørsmål om bruk. Ved hastesaker om innlogging eller betaling anbefaler vi at du sender e-post direkte til supportteamet.