환불 정책

우리는 nanobananapro.org 서비스에 완전히 만족하시길 바랍니다. 만약 구매한 상품에 대해 어떤 이유로 불만족하신 경우, 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 7일이 지난 후의 환불 요청은 처리되지 않습니다. 고객님께서는 구매한 상품을 신중하게 확인해 보시고, 궁금한 점이나 의문이 있을 경우 저희에게 연락해 주세요: support@nanobananapro.org.

환불 자격

환불 조건을 충족하려면 귀하의 계정은 다음 조건을 모두 만족해야 합니다:

• 환불 신청은 구매 후 7일 이내에 이루어져야 합니다.
• 귀하의 계정에서 제출된 AI 처리 작업은 5개 이하이어야 합니다.
• 귀하의 계정에서 최소 90%의 구매한 포인트가 사용되지 않은 상태여야 합니다.

환불 신청 방법

귀하가 자격을 충족하고 환불을 원하시면 다음 절차를 따라 주세요:

1. 연락하기: support@nanobananapro.org로 고객 지원팀에 연락하세요.
2. 상세 정보 제공: 계정 정보, 구매 증빙, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 포함하여 주세요.
3. 7일 이내 제출: 환불 신청이 구매 후 7일 이내에 이루어지도록 해 주세요.

환불 처리

환불 요청을 받은 후, 우리는 이를 검토하고 결과를 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다. 승인된 경우, 환불은 원래 결제 방식으로 처리됩니다.

본 정책의 변경

우리는 환불 정책을 언제든지 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 반영될 것이며, 정기적으로 확인해 보시길 권장합니다.